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General terms and conditions Natureum Niederelbe
AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen derBetriebsgesellschaft Natureum Niederelbe gUG
(haftungsbeschränkt)
Gruppen- und Veranstaltungsbuchung
§ 1 Geltungsbereich – Vertragsgegenstand
1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (fortan nur noch AGB) gelten für alle von
der
Betriebsgesellschaft Natureum Niederelbe gUG (haftungsbeschränkt), Neuenhof 8, 21730 Balje
angebotenen
Programmangebote. Hierzu zählen Führungsangebote für Gruppen (Erwachsenengruppen, Schulklassen-
gruppen, Kita-Gruppen und Kindergeburtstagsgruppen) und Veranstaltungen für Einzelpersonen (Kurse).
2. Von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Kunden erkennt das Natureum Niederelbe nicht an.
3. Für sämtliche Veranstaltungen besteht eine Voranmeldepflicht. Bei Veranstaltungen für Kinder und Jugendliche
sind die Altersbeschränkungen zu beachten.
§ 2 Vertragsabschluss
1. Das Angebot zum Vertragsabschluss geht vom Kunden aus und kann schriftlich, mündlich, per Fax, am Telefon
sowie elektronisch per E-Mail erfolgen.
Der Vertrag kommt durch Zusenden einer schriftlichen Buchungsbestätigung des Natureums Niederelbe per Post,
E-Mail oder Fax an den Kunden zustande.
2. Die Teilnehmerzahl an den Veranstaltungen und Kursen kann beschränkt sein. Anmeldungen werden,
unabhängig von der Art der Buchung, in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Kann eine Anmeldung
nicht berücksichtigt werden, wird dies dem Kunden umgehend mitgeteilt.
3. Für die Richtigkeit der im Online-Auftritt des Natureums Niederelbe unter www.natureum-niederelbe.de
enthaltenen Veranstaltungsdaten wird keine Gewähr übernommen.
§ 3 Zahlungsbedingungen
1. Das Entgelt für das gebuchte Programmangebot muss nach Rechnungsstellung innerhalb von 10 Tagen nach
Zugang der Rechnung auf das Konto des Natureums Niederelbe überwiesen oder vor Beginn der Veranstaltung
an der Museumskasse entrichtet werden. Die Zahlung ist erfolgt, sobald das entsprechende Entgelt auf dem
Konto des Natureums Niederelbe gutgeschrieben ist.
§ 4 Rücktritt des Kunden
1. Buchungen können bis zu drei Tagen vor dem vereinbarten Termin kostenlos storniert werden.
2. Maßgeblich ist der Eingang der Stornierung beim Natureum Niederelbe. Die Beweislast obliegt dem Kunden.
3. Sofern eine Stornierung nach Maßgabe der Punkte 1 und 2 erfolgt ist, wird der entsprechende Betrag, sofern
die Zahlung bereits erfolgt ist, zurückerstattet.
4. Bei einer Stornierung außerhalb der unter Punkt 1 angegebenen Frist gilt:
a) bis einschließlich am Tag des vereinbarten Termins werden Euro 20,- pro bestellter Führung fällig.
b) Bei Führungen beträgt die Wartezeit unserer Mitarbeiter max. 30 Minuten. Ein Anspruch auf Durchführung
der Führung nach Ablauf des vereinbarten Termins besteht nicht.
§ 5 Rücktritt des Veranstalters
1. Das Natureum Niederelbe ist berechtigt, aus wichtigem Grund vom Vertrag zurückzutreten, ungeachtet
sonstiger Gründe, insbesondere, wenn für eine Veranstaltung nicht genügend Anmeldungen vorliegen oder die
Veranstaltung aus nicht vom Natureum Niederelbe zu vertretenden Gründen abgesagt werden muss.
2. Im Fall des Rücktritts des Veranstalters werden bereits gezahlte Teilnahmeentgelte vollständig zurückerstattet.
Schadensersatzansprüche stehen den Teilnehmern nicht zu. Insbesondere berechtigte Verschiebungen der
Termine von Führungen und Veranstaltungen um bis zu 30 Minuten durch das Natureum Niederelbe führen nicht
zur Reduzierung des Entgelts.
3. Das Natureum Niederelbe ist berechtigt, auch nach Beginn der Veranstaltung ohne Einhaltung einer Frist den
Vertrag zu kündigen, wenn der Teilnehmer den Ablauf der Veranstaltung ungeachtet von Ermahnungen durch das
Museumspersonal nachhaltig stört oder wenn er sich in einem solchen Maß verhält, dass die sofortige Aufhebung
des Vertrages gerechtfertigt ist. Im Falle einer solchen kurzfristigen Kündigung besteht kein Anspruch auf die
Rückerstattung des Teilnahmeentgelts.
§ 6 Haftung für Schäden
1. Die Teilnehmer sind aufgefordert, die
Hausordnung
einzuhalten. Bei Gruppen sorgt die jeweilige Begleitperson
für die Einhaltung der Hausordnung.
2. Bei Angeboten für Kinder haben die Eltern, bei Schulgruppen hat in jedem Fall das begleitende Lehrpersonal
die Aufsichtspflicht, außer es besteht eine andere, schriftliche Vereinbarung.
3. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind
Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder
aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die
auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels
des Vertrags notwendig ist.
4. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet das Natureum Niederelbe nur auf den
vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es
handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der
Gesundheit.
5. Die Einschränkungen der Abs. 3 und 4 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen
des Anbieters, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
§ 7 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte
1. Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte sind ausgeschlossen, es sei denn die Gegenforderung des Kunden
ist unstreitig und rechtskräftig festgestellt.
§ 8 Online-Shop
1. Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§13 BGB) über den
Online-Shop der Betriebsgesellschaft Natureum Niederelbe gU (haftungsbeschränkt). Neuenhof 8, 21730 Balje,
Geschäftsführer: Lars Lichtenberg, Amtsgericht Tostedt HRB 201627 (nachfolgend "Natureum Niederelbe")
abgeben.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer
gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
2. Ablauf einer Bestellung und Vertragsschluss
Um bei uns im Onlineshop zu bestellen, wählen Sie zunächst die gewünschte Ware aus und legen diese in den
Warenkorb. Klicken Sie hierzu mit der Maus auf den Button „Warenkorb“.
Wenn Sie Neukunde sind, registrieren Sie sich und geben dazu Ihre Kundendaten ein. Sollten Sie bereits bei uns
registriert sein, können Sie sich auch mit der Emailadresse und dem Passwort anmelden. Geben Sie
anschließend noch die Bestelldaten einschließlich der Rechnungsanschrift und einer ggf. abweichenden
Lieferanschrift und die gewünschte Liefer- und Zahlungsart ein. Fehleingaben können Sie durch Neueingabe der
Daten korrigieren. Waren aus dem Warenkorb können Sie ebenfalls durch Anklicken des Feldes „X“, „Entfernen“
bzw. „Löschen“ löschen. Im letzten Schritt der Bestellung haben Sie dann nochmals die Möglichkeit, vor dem
Absenden Ihrer Bestellung Ihre Angaben zu überprüfen und ggf. zu korrigieren. Bestellen Sie mehrere Sachen,
oder bei der Korrektur von Eingaben, können Sie durch Klicken des Buttons „Aktualisieren“ jederzeit den neuen
Gesamtwert Ihrer Bestellung und die Versandkosten neu berechnen lassen.
Mit Einstellung der Produkte in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über
diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über
die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal
eine Bestätigung per E-Mail. Ein bindender Vertrag kann auch bereits zuvor wie folgt zustande kommen:
Wenn Sie die Zahlungsart PayPal oder Rechnung gewählt haben, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt Ihrer
Bestätigung der Zahlungsanweisung zustande.
3. Preise und Versandkosten
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige
Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Näheres zu den Versandkosten erfahren Sie bei den
Angeboten.
4. Lieferung
Die Lieferung erfolgt nur an die im Onlineshop angegebenen Versandländer mit Deutsche Post DHL Group. Wenn
Sie in einem anderen EU Staat außerhalb Deutschlands ansässig sind, können Sie Waren bestellen, aber nur am
Geschäftssitz des Natureums Niederelbe abholen oder an eine von Ihnen benannte Anschrift in Deutschland
liefern lassen. Bestellungen aus Nicht-EU-Staaten werden nicht angenommen und ausgeliefert.
Alle angebotenen Artikel sind, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben, sofort
versandfertig (Lieferzeit bis zu 5 Werktagen).
Wenn eine Lieferung nicht ausgeführt werden kann, weil die vom Kunden benannte Lieferanschrift falsch oder
unvollständig ist, hat der Kunde sämtliche Versandkosten zu tragen.
5. Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlarten zur Verfügung:
Rechnung
Bei Auswahl der Zahlart Rechnung senden wir Ihnen die Rechnung mit unserer Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
PayPal
Wenn Sie die Zahlart
PayPal
gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort
registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Sie können aber auch die
Variante der Gastzahlung via PayPal nutzen. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach
Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Gewährleistung und Transportschäden
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
Sollten die gelieferten Waren offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen (auch
Transportschäden), so rügen Sie bitte solche Fehler bei uns oder dem Mitarbeiter des überbringenden Logistik-
Unternehmens. Wir benötigen dies zur Geltendmachung von Ersatzansprüchen.
Die Versäumung dieser Rüge hat allerdings keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche.
8. Alternative Streitbeilegung
(gemäß Art. 14 Abs 1 ODR-VO und § 36 VSBG):
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie
unter
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht
verpflichtet und nicht bereit.
9. Selbstverpflichtungsklausel
Der Kunde bestätigt bei Bestellung von alkoholhaltigen Getränken und Produkten durch die Annahme der AGB
das erforderliche eigene Mindestalter von 18 Jahren.
10. Vertragstextspeicherung
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB
können Sie jederzeit auch hier auf dieser Seite (im Online-Shop unter dem Menüpunkt AGB-Allgemeine
Geschäftsbedingungen) einsehen.
11. Vertragssprache
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An Natureum Niederelbe Betriebsgesellschaft gUG (haftungsbeschränkt), Neuenhof 8, 21730 Balje,
info@natureum-niederelbe.de, Telefon 04753-842110, Fax 04753-842184
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren
(*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
__________________________________________________________________________________________
§ 9 Datenschutz
1. Das Natureum Niederelbe bearbeitet die personenbezogenen Kundendaten unter Einhaltung der anwendbaren
Datenschutzbestimmungen. Der Kunde gestattet dem Natureum Niederelbe, diese Daten an mit der Durch-
führung des Vertrages beauftragte Dritte zu vermitteln, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages notwendig ist.
§ 19 Schlussklauseln
1. Diese AGB treten am
01.04.2020
in Kraft.
2. Ausschließlicher Erfüllungs-und Zahlungsort ist der Geschäftssitz der
Natureum Niederelbe
Betriebsgesellschaft gU (haftungsbeschränkt), Neuenhof 8, 21730 Balje, info@natureum-niederelbe.de, Telefon
04753-842110, Fax 04753-842184
.
Insert the ViMuseo logo with link on your website
Variant 1: Copy HTML Code
- Copy the HTML code below
- Insert it in the place on your website where you would like the ViMuseo logo to be placed.
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</a>
Variant 2: Download logo and insert directly
- Click with the right mouse button on the logo below and select "Save graphic as".
- Log in to your CMS system and open the desired place in edit mode.
- You can now upload and paste the image directly to your website and link it there to: https://vimuseo.com
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